İade Politikası

1. Genel Hükümler

1.1. İşbu iade politikası, Bahar Şentürk (“Satıcı”) ile www.studioprintemps97.com üzerinden alışveriş yapan müşteriler (“Tüketici”) arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği uyarınca uygulanır.

1.2. Satıcı, müşterilerine kaliteli ürünler sunmayı hedeflemektedir. Ancak Tüketiciler, yasal süreler içerisinde ürün iadesi yapma hakkına sahiptir.

2. Cayma Hakkı ve İade Süresi

2.1. Tüketici, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin iade etme hakkına sahiptir.

2.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için Tüketici’nin, bu süre içinde Satıcı’ya aşağıdaki iletişim bilgilerinden biri aracılığıyla yazılı bildirimde bulunması gerekmektedir:

E-posta: info@studioprintemps97.com
Telefon: 0541 120 17 25
Adres: Merkez Mah. İskenderoğlu Sk. Gündoğan Apt No: 54 İç Kapı No: 4 Şişli / İstanbul

3. İade Şartları

3.1. İade edilecek ürün, orijinal ambalajında, eksiksiz, kullanılmamış, hasar görmemiş ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.

3.2. Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

Kişisel bakım ürünleri, kozmetik ürünleri
İç giyim ürünleri
Tek kullanımlık ürünler
Hızla bozulan veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
Dijital içerikler ve yazılımlar
Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler

3.3. İade ile birlikte fatura ve varsa hediye ürünler de gönderilmelidir.

4. İade Süreci ve Ücret İadesi

4.1. İade talebinizin onaylanmasının ardından, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra en geç 14 gün içerisinde ödemeniz iade edilecektir.

4.2. Ödeme, sipariş sırasında kullanılan yöntemle yapılır.

Kredi kartı iadelerinde bankanızın işlem süresi değişiklik gösterebilir.

4.3. İade kargo bedeli, cayma hakkı kapsamında Satıcı tarafından karşılanacaktır.

5. Ayıplı Ürünler

5.1. Teslim edilen ürünün ayıplı veya hasarlı olması durumunda, 14 gün içinde Satıcı’ya bildirmeniz gerekmektedir.

5.2. Ayıplı ürünlerde iade kargo masrafları Satıcı tarafından karşılanır.

6. İade Adresi

Bahar Şentürk
Merkez Mah. İskenderoğlu Sk. Gündoğan Apt No: 54 İç Kapı No: 4
Şişli / İstanbul
Telefon: 0541 120 17 25
E-posta: info@studioprintemps97.com